Depuis trois ans, elle dirige Sofitel, Sofitel Legend et MGallery. Tout récemment, elle a lancé Emblems Collection, une sélection de refuges intimes, paisibles et élégants. À cet écosystème de marques du groupe Accor, Maud Bailly apporte une belle énergie.
Texte Céline Baussay / Photo Danirl Schwartz
Son parcours impressionne souvent : une formation en trois étapes, École normale supérieure, Sciences Po Paris, ENA, puis l’Inspection générale des finances, la SNCF (elle a été directrice de la gare Paris-Montparnasse à moins de 30 ans), le gouvernement de Manuel Valls (cheffe du pôle économique et digital) et finalement, Accor, dont elle a notamment créé le programme de fidélité, All (100 millions de membres aujourd’hui !). Désormais en charge des « plus françaises des marques de luxe du groupe », elle se donne pour mission de « réinventer des espaces, enrichir l’expérience client et les missions des collaborateurs, redonner du sens, du beau… »
Leader historique de son pôle, Sofitel et ses 118 hôtels : « un petit bout de France, partout dans le monde. La désidérabilité de la marque est revenue. 33 % du réseau est en rénovation (celles de New York, Athènes ou encore Bangkok viennent de s’achever), et nous allons ajouter 39 Sofitel dans les trois ans. Sofitel Legend, avec ses six adresses, porte une dimension plus historique, un héritage patrimonial. MGallery est une collection de boutique-hôtels charmants. Nous en avons 124 et 49 vont ouvrir d’ici trois ans, sur l’île d’Oléron, à Tulum au Mexique, au Japon… »
Quand on lui demande l’intérêt de lancer une marque alors que le groupe Accor en compte déjà 47, Maud Bailly répond que « Emblems correspond à un besoin du marché, des clients comme des investisseurs, des propriétaires de biens, souvent des résidences qui sont dans leur famille depuis des générations, et dont ils veulent préserver l’identité. » Leurs points communs ? Des chambres de 40 m2 minimum, 30 % de suites environ, beaucoup de logements privatifs (villas, cottages, chalets…). Lucknam Park dans les Cotswolds, en Angleterre, inaugure la marque. Suivront sept autres établissements, déjà signés, dans les Rocheuses canadiennes, à Cortina d’Ampezzo en Italie, au Vietnam… Objectif annoncé : 60 adresses d’ici 2032. Mais au-delà du nombre, Maud Bailly évoque un état d’esprit : « Les Emblems sont des destinations en soi pour des voyageurs esthètes, des sanctuaires, des refuges isolés de la folie du monde, qui poussent le curseur du luxe, de l’exclusif et de l’espace. »
Ses destinations de vacances
« J’adore l’Égypte pour ce qu’elle a apporté au monde. Ce n’est ni l’Afrique, ni le Moyen-Orient, c’est unique ! J’ai dû y aller une quinzaine de fois et j’ai découvert récemment le merveilleux site de Saqqarah. J’aime aussi le Vietnam pour sa positivité contagieuse, sa résilience, sa jeunesse. Mais mon principal refuge, c’est ma maison en Bretagne Nord : un lieu de ressourcement, simple, connecté à la nature, où le contact avec la mer est vivifiant et reposant à la fois. Tout cela ramène à l’essentiel. »
Article paru dans le numéro 144 d’Hôtel & Lodge.
